Kaj vam pomeni zaupanje?

Kaj vam pomeni zaupanje?

Ponarejene novice, podatki o podjetjih, elektronska pošta z lažnim predstavljanjem ... Vsi prispevajo k epidemiji nezaupanja, ki se širi po vsem svetu. Toda ali je to pomanjkanje zaupanja zdravo?

No, ne. Ne glede na to, ali gre za to, da držite besedo, zaupate nekomu, delate kot ekipa ali dostavite pravočasno, je zaupanje lepilo, ki drži stvari skupaj. Toda za zaupanje je potreben čas in se poveča šele, ko ljudje začutijo, da je to upravičeno.

Delodajalci in zaposleni, kupci in dobavitelji, osebje in kupci, partnerji, prijatelji, družina - ti odnosi so odvisni od zaupanja. Brez tega bi bili vsi pretreseni z negotovostjo in paranojo, zaljubljeni v delovna mesta, polna hrbtnih nožev in prekršenih obljub.



Zaupati premalo in preveč

Nekateri zaupajo preveč zlahka, nestrpni, da bi mislili najboljše o drugih.

Ko sem s svojim partnerjem Leom govoril o tej objavi v blogu, mi je povedal o edinem času, ko je bil kdaj odpuščen - vse zato, ker je zaupal šefu, ki ga ne bi smel.

Ko je v restavraciji popisoval svojega šefa Roba, je Leo odkril, da so bile nekatere številke prirejene. Ko je to predvajal kot nesrečo, je Leo prosil Lea, naj vpiše enake številke kot prejšnji teden, in mu rekel, da bo to uredil pozneje. Leo je zaupal Robu, toda naslednji dan je bila zaradi nepričakovane revizije Leo obtožen in odpuščen. Jasno je, da se zaupanje nekomu ne izplača vedno.

Po drugi strani pa nekateri lahko premalo zaupajo drugim.

Moja sostanovalka Beth dela za prevladujočega, vodja samosabotaže . Za vedno ugiba Bethino delo, jo opominja, da počne že opravljene stvari, in pred celotno pisarno preverja, da Beth ni storila nobenih 'napak'. To je grozno okolje, v katerem lahko preživite delovni teden. Ta vrsta neupravičenega nezaupanja duši ustvarjalnost in strast ter zmanjšuje tudi produktivnost.

V svojem Globalna raziskava CEO 2016 , PwC je poročal, da 55 odstotkov izvršnih direktorjev meni, da pomanjkanje zaupanja ogroža rast njihove organizacije. Namesto tega bi lahko menedžerji spodbujali poštene in spoštljive odnose z uporabo Daniela Pinka AMP model motivacije , na primer.

Znanost za zaupanjem in izdajo

Nedavne znanstvene raziskave o zaupanju (in o bremenu, da nekaj zadržujemo zase) kažejo, kako temeljno zaupanje je za nas ljudi.

V Švicarska študija s strani nevroznanstvenika Thomasa Baumgartnerja je ena preskusna skupina dobila nevrotransmiter oksitocin, druga pa placebo. Nato so obe skupini lagali. Naši možgani sproščajo oksitocin, ko se vežemo socialno, in preiskovanci iz skupine oksitocina so pokazali večjo stopnjo zaupanja tudi do osebe, ki je bila do njih prej nepoštena.

Takšne študije kažejo, da smo trdo zaupljivi drugim, četudi to pomeni prevlado nad logiko in našimi črevesnimi instinkti. (Torej se morda ne pretiravajte preveč, ker zaupate tej strašni bivši!)

Kaj je več, druge študije predlagamo, da je varovanje skrivnosti lahko škodljivo za naše čustveno zdravje. Naši možgani so nagnjeni k temu, da govorijo resnico, in njeno prikrivanje lahko privede do tesnobe, strahu in višje stopnje stresa. Nedavne raziskave iz Univerza v Notre Dame 110 udeležencev je tudi ugotovilo, da so tisti, ki so poročali o manjši prevari, pokazali manj pritožb na duševno in fizično zdravje (na primer vneto grlo ali glavobol) ter izboljšave v svojih osebnih odnosih in socialnih interakcijah.

Zaščita zaupanja

Ali vedno počneš, kar praviš, da boš? In ali vedno ravnate v skladu s svojimi vrednotami? Projektirate svojo osebno blagovno znamko vsak dan in izkazovanje zaupanja je ena najboljših stvari, ki jih lahko naredite za svojo kariero.

Vsi poznamo nekoga, pred katerim se bojimo skupne rabe projekta, in ki nam nikoli ne bo odgovoril naravnost. Nekoč sem delal z deklico po imenu Rachel. Petkrat bi jo prosil, da nekaj naredi, preden bi se samo odpovedal in to naredil sam. Rachel je zamudila vsako priložnost, da bi dokazala sebe in svoj potencial.

V službi smo skoraj vedno del ekipe in imamo tako v rokah ugled drugih ljudi kot svojega. En vodja, s katerim sem delal, nikoli, nikoli dostavil pravočasno. Vedno sem slišal: 'Ja, super, jutri vam ga priskrbim!'

Srce bi mi potonilo, vedoč, da se to ne bo zgodilo nikoli. Razmislil bi o e-pošti, ki bi jo neizogibno prejel od stranke, ob predpostavki, da je zamuda odvisna od mene. 'Vpliva na moj ugled in kariero, a nikoli nisem kriv,' sem s solzami v očeh objokoval kolega.

Če ste zanesljivi in ​​pošteni, ne glede na okoliščine postanete dragocen vir vsakemu podjetju. Naredil bo čudeže tudi za vaš ugled.

Ko je zaupanje prekinjeno

Zaupanje lahko traja leta, toda le trenutki, ki se sesujejo.

Ko je zaupanje prekinjeno, se lahko zapremo, prikrijemo jezo in izgubimo empatijo do odgovorne osebe. V osebnem okolju boste morda lahko prekinili svoje vezi z njimi. Toda v službi boste morda morali vsak dan videti, sodelovati z njo in se nanjo zanesti.

In ne moremo se zapreti pred svetom. Naredili smo ogromno informacij, ki jih delimo vsak dan, in način, kako jih delimo lažne novice do ogroža naše duševno zdravje , do našega občutka dobrega počutja in do socialne kohezije. Zaradi tega smo sami po sebi nezaupljivi, zdrobimo našo radovednost in vplivamo na našo željo po učenju.

Kako spodbuditi zaupanje

Zlomljeno zaupanje je zelo težko obnoviti. Toda v pošteni, na rešitvah temelječi delovni kulturi je veliko lažje kot v tisti, kjer se ljudje bojijo prevzeti krivdo.

Vsi se včasih zmotimo in pomembno je, da se jim odzovemo, ne glede na to, kako resnica boli ali kako težaven je pogovor . Ljudem bo pokazal, da ste odgovorni, odgovorni in želite razumeti in izboljšati. Bodite prepričani, da pokažete empatijo in hvaležnost, tudi ko nekdo drug pripada.

Pomembno je tudi popraviti porušene odnose. Vsi vemo, kakšna je izdaja in kako zelo boli. Naravno je, da se počutite previdno, če ste že bili opečeni. A tako kot se lahko po zlomljenem srcu spet naučimo ljubiti, se tako lahko osredotočimo na poštenost in odprtost ter na ustvarjanje novih in boljših delovnih odnosov - v svoje dobro in v korist vseh drugih.

Uporabite Zaupanje za spremembo kulture na delovnem mestu

Sodelovanje je bilo vedno ključ do našega uspeha kot vrste. Zaupanje vsem ponuja priložnost za rast in dokazovanje. Zaupanje drug drugemu, namesto da bi zapravljali energijo, ko pazimo na hrbet, nam daje priložnost, da smo kreativni in produktivni.

kako narediti dobre zapiske iz knjige

Avtor Paul J. Zak v svoji knjigi ugotavlja, Faktor zaupanja: znanost o ustvarjanju visokozmogljivih podjetij 'Da podjetja, pri katerih je zaupanje visoko, izkoristijo 74 odstotkov manj stresa, 106 odstotkov več energije pri delu, 50 odstotkov večjo produktivnost, 76 odstotkov več angažiranosti, 29 odstotkov več zadovoljstva in 40 odstotkov manj izgorelosti.

Pomanjkanje zaupanja nas zadržuje. Spodbujanje zaupanja pomaga ustvariti okolje, v katerem je komunikacija odprta in poštena ter kjer se težave rešujejo, preden se stori škoda. Zaupanje in občutek zaupanja ustvarjata globljo povezavo in skupen smisel. Prinaša najboljše v vseh nas.

Kaj vam pomeni zaupanje? Vam je kdo zlomil zaupanje? Kaj si se naučil? In kako zdaj pristopite k svojim odnosom? Delite svoje misli spodaj.