Pojdi naprej - Zaželi si svoj rog!

Nimam veliko izkušenj s pisanjem sporočil za javnost, vsekakor pa imam veliko izkušenj z njihovim branjem!

V prejšnji službi sem za spletno publikacijo pisal študije primerov iz različnih področij kadrovske prakse. To je pomenilo, da sem redno moral najti primere organizacij, ki so se dobro odrezale na določenem področju človeških virov, na primer zavzetost zaposlenih, obvladovanje stresa ali blagovna znamka delodajalcev. Namen študij primerov je bil našim bralcem - običajno direktorjem in vodjem kadrov - omogočiti, da prebrano vključijo v svoje organizacije.

Številne organizacije, ki smo jih predstavili, so bile tiste, ki ste jih morda pričakovali: velike multinacionalke z ogromnimi kadrovskimi skupinami in veliko denarja na razpolago. Vendar sem se zavestno odločil, da bom pisal o vrsti podjetij, vključno z manjšimi, ker a) je bilo naše bralstvo raznoliko in želel sem, da jih zastopajo naše študije primerov, in b) nimajo vse kadrovske ekipe virov za posnemanje večje korporacije, vendar imajo še vedno talent in domišljijo, da stvari dobro delajo. Plus, c), vedno se mi je zdelo zelo zabavno izvedeti za, recimo temu, naključne organizacije!



A čeprav je bilo odkrivanje, kaj počnejo večja podjetja, vedno enostavno, ker bi to pogosto urejali v drugih revijah o človeških virih ali nacionalnem tisku, je bilo manjše organizacije težje raziskati. Toda na en način sem našel svoje potencialne stranke, tako da sem iskal sporočila za javnost o kateri koli temi, ki sem jo takrat raziskoval.

Na primer, nekoč sem predstavil majhno, a rastoče podjetje za izterjavo dolgov, potem ko sem na njegovi spletni strani prebral sporočilo za javnost o fantastičnem projektu notranjih komunikacij, ki ga je pravkar začelo. Kljub zahtevni panogi, v kateri je bila, je razvila res pozitivno kulturo in zavzetost zaposlenih je bila velika, predvsem zaradi osredotočenosti na prepoznavanje članov ekipe za njihovo trdo delo in dosežke.

Po objavi moje študije primera je podjetje z njo vstopilo v kategorijo Najboljša strategija interne komunikacije državne nagrade za človeške vire in zmagalo, čeprav je bilo najmanjše in najmanj znano podjetje v teku! Pokaže le, kako lahko dobro napisana in pravočasna izjava za javnost pomaga izboljšati profil in ugled organizacije ter kako pomembno je, da podjetja - velika in majhna - vsake toliko časa zasukajo roge, ko je pravi čas . Nikoli ne veš, kakšne posledice bi lahko bile.

Danes Članek govori o tem, kako napisati dobro sporočilo za javnost, in upoštevamo vse stvari, na katere morate pomisliti, ko pišete, vključno s tem, kako se odločiti, ali je vaša zgodba vredna novic. Raziskujemo, kaj novinarji običajno iščejo, ko se odločajo, ali bodo uporabili sporočilo za javnost, na primer kot človeškega interesa in lahkost, s katero ga lahko spremenijo v nekaj, kar bi ljudje morda želeli prebrati.

Članek vas vodi skozi pisanje in strukturiranje sporočila za javnost. To vključuje embargo (ali morate določiti datum in čas objave), kako pritegniti pozornost bralca, katere informacije bi morali vključiti in jezik, ki ga morate uporabiti za doseganje največjega učinka.

Prav tako preučujemo najboljši način, kako lahko organizacije uporabljajo sporočila za javnost komunicirati v krizi, vključno s tem, kako se odločiti, katere informacije vključiti in kdaj jih poslati.

Če se na primer srečate z izrednimi razmerami, je ključno, da čim prej sprostite nekaj, kar bo ljudem postavilo misli v počitek. Tudi če nimate vseh odgovorov, je bolje, da pošljete odgovor z gospodarstva, ker bodo v nasprotnem primeru ljudje - zlasti mediji - špekulirali in lahko prišli do napačnih zaključkov. Pomembno je tudi obveščati tiste, ki so v vaši organizaciji, da bodo pomirjeni in bodo znali odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih bodo postavili.

Vprašanje: Imate kakšen nasvet, kako kar najbolje izkoristiti svoja sporočila za javnost? Radi bi vas slišali, zato delite svoje izkušnje spodaj!